Týndir þú notandanafninu þínu eða lykilorði?
  • Ef þú týndir notandanafninu þínu, settu þá inn netfangið þitt, og smelltu svo á Senda (fyrir neðan) til að fá nýtt notandanafn sent til (verður sent á netfangið þitt).
  • Ef þú týndir lykilorðinu þínu en veist notandanafnið þitt, settu þá notandanafnið þitt í reitinn og svo netfangið í hinn reitinn, og smelltu svo á Senda (fyrir neðan). Þá færðu fljótlega sent nýtt lykilorð sem þú getur notað til þess að komast inn á vefinn.
  • Ef þú týndir bæði notandanafninu þínu og lykilorðinu þínu, skaltu fyrst endurheimta notandanafnið þitt, og svo að því loknu skaltu sækja um nýtt lykilorð. Til að fá notandanafnið þitt aftur, skaltu setja inn netfangið þitt og smella á Senda (fyrir neðan). Þá mun notandanafnið þitt verða sent á netfangið sem var skráð með þessu notandanafni. Svo geturðu haldið áfram, og beðið um að fá nýtt lykilorð, með því að gefa upp notandanafnið þitt.